Algemene verkoopvoorwaarden

Mechanische werkplaats

(Onderhoud, herstelling, diagnose, banden, airconditioning)

1. Ontvangst

Bij ontvangst van het voertuig wordt een herstellingsorder opgesteld waarop, naargelang het geval, hetzij de details van de uit te voeren werkzaamheden, hetzij een bestek, hetzij louter de ontvangst van het voertuig in afwachting van een werkopdracht wordt vermeld. De handtekening van de Klant (of zijn gemachtigde) op het herstellingsorder geldt als toestemming van de Klant met de toepassing van deze algemene herstellingsvoorwaarden.

2. Toevertrouwde voorwerpen

De Hersteller is enkel verantwoordelijk voor de accessoires, de aan het voertuig bevestigde toestellen en de aan de onthaalbalie toevertrouwde voorwerpen.

3. Raming en bestek

Op verzoek van de Klant wordt hetzij een raming, hetzij een bestek opgesteld van de op zijn voertuig uit te voeren herstellingen. De raming is een gratis verstrekte indicatie, zonder demontage, over de aard van de uit te voeren handelingen en de geschatte kostprijs van de herstelling. Het bestek is een gedetailleerde en becijferde lijst van de uit te voeren handelingen, met eventuele demontage of voorafgaande studie. Het bestek wordt aangerekend indien een demontage noodzakelijk is, en wordt van de herstellingsfactuur afgetrokken indien deze laatste wordt uitgevoerd. Geen enkele door de Hersteller noodzakelijk geachte herstelling wordt door hem aangevat indien daarover geen akkoord van de Klant werd verkregen.

4. Uitvoering van de werkzaamheden

De werkzaamheden worden uitgevoerd overeenkomstig het door de Klant op het herstellingsorder geuite verzoek. Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden bijkomende werken ten opzichte van het bestek noodzakelijk blijken, moet de Hersteller de Klant inlichten. Er wordt een aanvullend bestek opgesteld. Bij ontstentenis van een schriftelijk akkoord van de Klant binnen een termijn van 5 (vijf) kalenderdagen vanaf de datum waarop de informatie over de uit te voeren bijkomende werken werd meegedeeld, worden deze geacht door de Klant te zijn geweigerd, onder zijn verantwoordelijkheid. De Hersteller is van alle aansprakelijkheid ontheven indien de Klant weigert hem deze bijkomende werken op te dragen.

5. Verzekeringen

De Hersteller staat buiten elke betwisting, wat ook het voorwerp ervan is, die kan ontstaan tussen een verzekeringsmaatschappij en de Klant die herstellingen aan zijn voertuig heeft besteld. De Klant is in elk geval ten aanzien van de Hersteller gehouden tot de volledige betaling van de herstellingen die het voorwerp uitmaken van het herstellingsorder.

6. Levering

De uiterste leveringsdatum van het voertuig wordt bepaald in functie van de mogelijkheden van de Hersteller op de datum van het herstellingsorder. Bij vertraging, hetzij door een gebrek aan bevoorrading, hetzij door overmacht, zal de Hersteller de Klant inlichten zodra hij hiervan kennis heeft. De Klant moet zijn voertuig zo spoedig mogelijk in ontvangst nemen vanaf het ogenblik dat het ter beschikking wordt gesteld. Bij gebreke daaraan wordt hem een bericht van terbeschikkingstelling gestuurd waarin hij wordt uitgenodigd zijn voertuig op te halen binnen 5 (vijf) kalenderdagen na ontvangst van dat bericht. Alle aan de Hersteller toevertrouwde werken worden geacht te zijn aanvaard door het enkele feit van de terbeschikkingstelling van het voertuig aan de Klant of zijn gemachtigde. De Hersteller zal op de factuur de gebreken vermelden waarvan hij bij de levering van het voertuig kennis zou hebben. Hij zal de Klant aansporen om die gebreken die een invloed hebben op de veiligheid van het voertuig onmiddellijk te verhelpen. Indien de Klant de herstelling weigert, kan hem worden gevraagd een aansprakelijkheidsontheffing ten gunste van de Hersteller te ondertekenen. Deze laatste wijst elke aansprakelijkheid af indien de Klant zou weigeren hem de overeenkomstige werken op te dragen.

7. Stallingsvergoeding

Een dagelijkse stallingsvergoeding zal aan de Klant worden aangerekend, na verzending van een aangetekende brief die als ingebrekestelling geldt, vanaf de zesde kalenderdag volgend op:

• de binnenkomst van het voertuig in de werkplaats, tenzij de werken vóór het verstrijken van deze termijn worden besteld,
• de verzending van het bestek, tenzij de werken vóór het verstrijken van deze termijn worden besteld,
• de ontvangst van het bericht van terbeschikkingstelling van het voertuig aan de klant.

8. Vervangen onderdelen

De Klant kan de vervangen onderdelen inzien, op zijn verzoek vermeld op het herstellingsorder; ze kunnen aan hem worden teruggegeven, met uitzondering van die welke in ruil-standaard of onder waarborg werden vervangen. De Hersteller kan vrij beschikken over de onderdelen die op het ogenblik van de teruggave van het voertuig niet worden opgeëist.

9. Betaling

Elke som die de Hersteller van de Klant ontvangt uit hoofde van dit herstellingsorder vóór de levering van het voertuig, vormt een voorschot dat in mindering wordt gebracht op het bedrag van de factuur. De facturen worden, ongeacht het bedrag van de werken, opgesteld volgens de tarieven die van kracht zijn op het ogenblik van het herstellingsorder. Indien onderdelen specifiek vóór de herstelling worden besteld, zijn ze bij de bestelling vooraf betaalbaar. Bij voorafbetaling op afstand met bankkaart wordt aan de klant een voorafgaande toestemming voor de afhouding van het bedrag dat overeenstemt met de prijs van het bestelde onderdeel ter kennis gebracht. De debitering wordt effectief op de dag waarop het onderdeel in onze lokalen ter beschikking wordt gesteld. De annulering van een bestelling geeft, indien zij door de leverancier wordt aanvaard, aanleiding tot de betaling van een vergoeding gelijk aan 25% van de totale prijs van de bestelling als administratieve kosten. De werkuren worden aangerekend volgens de barema's van de constructeur of op basis van de bestede tijd. De betaling gebeurt contant vóór de teruggave van het voertuig. Aangezien het voertuig geacht wordt aan de Hersteller in bewaring te zijn gegeven, kan deze een retentierecht op het voertuig uitoefenen tot de volledige betaling van de factuur, overeenkomstig de bepalingen van artikel 1948 van het Burgerlijk Wetboek. Indien de betaling om bijzondere redenen wordt uitgesteld, wordt overeengekomen dat de op de factuur vermelde onderdelen worden verkocht met een eigendomsvoorbehoud dat tot gevolg heeft dat de eigendomsoverdracht van die onderdelen wordt uitgesteld tot de volledige betaling van de gehele factuur. Indien het voertuig door een gemachtigde van de eigenaar in bewaring werd gegeven, is de gemachtigde hoofdelijk gehouden samen met de eigenaar van het voertuig. Behoudens andersluidende vermelding gebeuren de betalingen contant bij de uitreiking van de factuur of eventueel op de daarop vermelde vervaldag. De klant heeft de keuze om te betalen hetzij contant, hetzij met giraal geld (Bancontact, Mastercard of Visa). Bij laattijdige betaling kan de verkoper alle lopende bestellingen opschorten, onverminderd alle andere rechtsmiddelen. Bij niet-betaling van een factuur of een deel ervan wordt het verschuldigd blijvende bedrag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd met een interest van 12% per jaar, waarbij elke begonnen maand verschuldigd is. Bovendien wordt elke onbetaalde factuur van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd met een forfaitaire en onverminderbare vergoeding van 15% met een minimum van 150,00 EUR.

10. Waarborg op de wisselstukken

De aan de Klant gefactureerde wisselstukken, gemonteerd op een voertuig, genieten een contractuele waarborg van één jaar op onderdelen en werkuren vanaf de datum van de factuur, tegen elk gebrek dat naar behoren door de Hersteller en de leverancier wordt vastgesteld. Deze waarborg dekt, op voorlegging van de factuur, de vervanging van het als gebrekkig erkende onderdeel of de herstelling ervan, alsook de daaruit voortvloeiende werkuren. Deze waarborg dekt niet de gevolgen van de normale slijtage van het onderdeel, van een abnormaal gebruik, van een gebrekkig onderhoud ervan, noch de kosten die voortvloeien uit het stilstaan van het voertuig. In dat verband wordt gepreciseerd dat de controle gratis door de Hersteller wordt uitgevoerd, terwijl de benodigdheden en het smeermiddel aan de Klant worden aangerekend.

11. Geschillen

Dit herstellingsorder wordt uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. Bij een geschil zullen de partijen trachten dit in der minne op te lossen. Indien de Klant een handelaar is, zijn enkel de rechtbanken bevoegd waaronder onze zetel ressorteert. Indien de Klant geen handelaar is, gebeurt de keuze van de bevoegde rechtbank volgens de regels van het gemeen recht.

12. Retentierecht

Bij niet-betaling van de door de Klant verschuldigde bedragen uit hoofde van de uitgevoerde herstelling, kan de Hersteller zijn retentierecht op het voertuig uitoefenen overeenkomstig artikel 16-12 van het Burgerlijk Wetboek.

13. Inzameling en verwijdering van afval

De Hersteller laat, overeenkomstig de geldende reglementering, de gebruikte onderdelen en het overige autoafval inzamelen en verwijderen. Deze prestatie is aanrekenbaar volgens de methode(s) die in de onthaalruimte van de Klant worden uitgehangen.

Motorkalibratie / bijkomende regelmodule

1. Toepassing en tegenwerpelijkheid van de algemene verkoopvoorwaarden

Behoudens bijzondere overeenkomst impliceert elke bestelling de volledige en onvoorwaardelijke instemming van de klant met deze algemene verkoopvoorwaarden; elk ander document zoals een prospectus of catalogus uitgegeven door de verkoper heeft juridisch geen enkele waarde. De algemene of bijzondere voorwaarden van de koper kunnen nooit en in geen geval voorrang hebben op deze algemene voorwaarden, behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke afwijking door de verkoper.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand door de loutere ondertekening van de bestelbon. Door de ondertekening van de bestelbon verbindt de klant zich onherroepelijk tot het naleven van alle verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst en uit deze algemene voorwaarden.

3. Wijziging van de bestelling

Elke wijziging of ontbinding van de overeenkomst gevraagd door de koper kan slechts in aanmerking worden genomen indien zij schriftelijk is toegekomen vóór elke prestatie van de verkoper en/of vóór de installatie van enige materiële component. De verkoper is nooit gehouden een door de koper gevraagde wijziging te aanvaarden. In elk geval, indien de verkoper de ontbinding van de gesloten overeenkomst aanvaardt, is de koper van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verbrekingsvergoeding verschuldigd gelijk aan 15% van de in de bestelbon vastgestelde prijs, met een minimum van 250,00 EUR. Geen enkel door de verkoper ontvangen voorschot wordt ooit terugbetaald in geval van een door de koper gevraagde en door de verkoper aanvaarde ontbinding.

4. Prijs

De prijzen van de diensten die op onze website worden getoond, zijn de aanbevolen catalogusprijzen en worden vermeld inclusief btw. Op andere dragers kunnen ze ook exclusief btw worden vermeld. De prijzen van onze producten kunnen op elk ogenblik en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd naargelang de omstandigheden of tijdelijke promoties. De definitieve prijs die de klant verschuldigd is, is uitsluitend die welke vermeld staat op de door de klant ondertekende bestelbon.

5. Installatie van de producten

De installaties worden enkel uitgevoerd naargelang de beschikbaarheid van de bestelling en in volgorde van binnenkomst van de bestellingen. Bovendien kunnen de installatietermijnen variëren naargelang de complexiteit van de voertuigen. De in de bestelbon voorziene installatietermijn heeft slechts een louter indicatieve waarde en kan de verkoper in geen geval binden tot een resultaatsverbintenis. Overschrijdingen van de leveringstermijn kunnen in geen geval aanleiding geven tot schadevergoeding, inhouding, noch annulering van de lopende bestellingen. De raming van de montageduur van onderdelen op een voertuig heeft slechts een louter indicatieve waarde. Dit kan dus een prijstoeslag met zich meebrengen indien de geraamde tijd wordt overschreden. Overschrijdingen van de leveringstermijn kunnen in geen geval aanleiding geven tot schadevergoeding, inhouding, noch annulering van de lopende bestellingen. Bepaalde rijhulpsystemen (ABS, ESP, DSC, …) kunnen tijdelijk worden uitgeschakeld na de test van het voertuig op de vermogensbank. Het voertuig moet dienovereenkomstig en aan een gematigd tempo worden bestuurd tot deze hulpsystemen opnieuw worden geactiveerd. Het komt de klant toe (eigenaar of gebruiker van het voertuig) om na te gaan of de geïnstalleerde producten zijn gehomologeerd in het land van inschrijving van het voertuig en om zich in regel te stellen met zijn wetgeving (homologatie, wijziging van het inschrijvingsbewijs, verzekering, …).

6. Waarborg

Wij waarborgen enkel de op het voertuig uitgevoerde motorkalibratie. Indien het gekalibreerde voertuig binnen 5 jaar te rekenen vanaf de kalibratie in onze werkplaatsen zijn oorspronkelijke configuratie zou terugkrijgen, herprogrammeren wij het voertuig opnieuw kosteloos. De vorige paragraaf is niet van toepassing wanneer het voertuig, ten gevolge van de update, een nieuwe beveiliging vertoont die POWERCONCEPT verhindert toegang te krijgen tot de parameters van de motorcomputer. Bovendien kan geen enkele terugbetaling worden gevraagd. Het komt de klant toe deze update te weigeren. Geen enkel motoronderdeel, motor, herstellingskost of vergoeding wordt door de verkoper ten laste genomen ten gevolge van een breuk of andere schade die voortvloeit uit de verkoop van een van zijn producten. De verkoper kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor de schade aan het voertuig die voortvloeit uit de verkoop van een van zijn producten. Bepaalde handelingen of wijzigingen brengen de verwijdering van de snelheidsbegrenzer (zelfbegrenzing) met zich mee. De klant verbindt zich ertoe zijn rijgedrag en zijn voertuig dienovereenkomstig aan te passen (banden, remmen, ophanging, …).

7. Betaling

Behoudens andersluidende vermelding gebeuren de betalingen contant bij de uitreiking van de factuur of eventueel op de daarop vermelde vervaldag. De klant heeft de keuze om te betalen hetzij contant, hetzij met giraal geld (Bancontact, Mastercard of Visa). Bij laattijdige betaling kan de verkoper alle lopende bestellingen opschorten, onverminderd alle andere rechtsmiddelen. Bij niet-betaling van een factuur of een deel ervan wordt het verschuldigd blijvende bedrag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd met een interest van 12% per jaar, waarbij elke begonnen maand verschuldigd is. Bovendien wordt elke onbetaalde factuur van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd met een forfaitaire en onverminderbare vergoeding van 15% met een minimum van 150,00 EUR.

8. Specifieke reglementering voor de geïnstalleerde producten

De verkoper vestigt de aandacht van de installateur of de gebruiker op het feit dat de kalibratie van het voertuig, de plaatsing van de producten of elke andere door de verkoper uitgevoerde tussenkomst waarschijnlijk de wijziging van bepaalde technische kenmerken van de voertuigen tot gevolg kan hebben. Na de tussenkomst van de verkoper zijn de voertuigen niet meer conform aan het oorspronkelijke gelijkvormigheidsattest en mogen ze normaal gezien niet meer op de openbare weg rijden. Voor bepaalde voertuigen kan een externe module op het voertuig worden geïnstalleerd om de voorbereiding te kunnen uitvoeren. De op de website aangekondigde winsten na voorbereiding hebben slechts een louter indicatieve waarde. Een lager behaalde winst kan in geen geval aanleiding geven tot schadevergoeding, inhouding, noch annulering van de lopende bestellingen. Het voertuig zal niet opnieuw op de vermogensbank worden geplaatst na een nieuwe kalibratie volgend op een terugzetting naar de fabrieksinstellingen bij een concessiehouder. De in uw voertuig geïnstalleerde motormapping is eigendom van POWERCONCEPT en mag in geen geval worden uitgelezen, gekopieerd of hergebruikt. De constructeur van het voertuig kan, ten gevolge van de door de verkoper aan het voertuig aangebrachte wijzigingen, weigeren de fabriekswaarborg toe te kennen waarvan de klant normaal geniet. De verkoper kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor dit verlies of voor een weigering tot tussenkomst van de constructeur op grond daarvan. Bijgevolg kan van de verkoper geen enkele vergoeding worden gevorderd in geval van weigering van de constructeur om de waarborg toe te passen. De verkoper vestigt de aandacht van de koper op het feit dat de aan het voertuig aangebrachte wijzigingen de klant verplichten om zijn verzekeringsmaatschappij burgerlijke aansprakelijkheid hiervan op de hoogte te brengen, bij gebreke waaraan deze laatste haar tussenkomst zou kunnen weigeren of een regresvordering tegen haar verzekerde zou kunnen instellen. De verkoper wijst er eveneens op dat een dergelijke aangifte aan de verzekeraar kan leiden tot een verhoging van de door de verzekerde betaalde premies. In geen geval kan de verkoper aansprakelijk worden gesteld voor een eventuele weigering tot tussenkomst van de verzekeraar of voor een vraag tot bijpremie. Sommige van onze producten en diensten voor motorkalibratie (softwarematige wijzigingen aan de computers) zijn uitsluitend bestemd voor competitie of voor export; het omzeilen van de autofiscaliteit is verboden.

9. Aansprakelijkheid van de verkoper

Definitie: voertuig dat door de klant aan de verkoper wordt toevertrouwd met het oog op het uitvoeren van een werk, zoals diagnoses, tests, optimalisatie, wijziging van de motormapping, …

Uitwendige schade veroorzaakt aan voertuigen van derden door toevertrouwde voertuigen: de aansprakelijkheid van de verkoper is in het gedrang bij een verplaatsing van een voertuig binnen de omheining of in de onmiddellijke omgeving van onze werkplaats:

• Bij een proefrit van een voertuig op de openbare weg door een van onze technici binnen een straal van maximum 20 km van de onderneming.
• Bij het heen en weer rijden van het door de klant toevertrouwde voertuig.
• Bij het slepen van het toevertrouwde voertuig.

De aansprakelijkheid van de verkoper kan evenwel, bij de verplaatsing en het in het verkeer brengen van het door de klant toevertrouwde voertuig, slechts in het gedrang komen indien het voertuig niet door een contract B.A. Auto is verzekerd en indien de volgende voorwaarden zijn vervuld:

• het voertuig wordt bestuurd door een verzekerde die in het bezit is van een geldig rijbewijs dat geschikt is voor het bestuurde type voertuig.
• het in het verkeer brengen van het toevertrouwde voertuig is noodzakelijk voor de werkzaamheden.

Bij een schadegeval zijn de bepalingen, bedragen en beperkingen van toepassing die zijn voorzien in de wet van 21 november 1989 betreffende de verplichte verzekering inzake motorrijtuigen.

De volgende schade brengt de aansprakelijkheid van de verkoper met zich mee:

• Uitwendige schade veroorzaakt tijdens proefritten uitgevoerd door een van onze technici, binnen een straal van maximum 20 kilometer, voor zover het voertuig is voorzien van zijn gebruikelijke nummerplaat en de bestuurder van het voertuig houder is van een geldig rijbewijs aangepast aan de categorie van het voertuig waartoe het toevertrouwde voertuig behoort.
• Schade veroorzaakt aan toevertrouwde voertuigen tijdens de uitvoering van de werkzaamheden. De schade veroorzaakt aan de bewerkte delen is echter uitgesloten. Onder bewerkte delen wordt verstaan het geheel dat moest worden gedemonteerd en opnieuw gemonteerd om een onderdeel te vervangen of toe te voegen, of om het onderhoud of de afstelling van het geheel of een deel ervan uit te voeren.
• Schade veroorzaakt aan toevertrouwde voertuigen ten gevolge van een brand of een ontploffing binnen de werkplaatsen van de verkoper.

Bij brand, vuur, ontploffing of rook kan onze aansprakelijkheid slechts in het gedrang komen indien deze plotse incidenten zich voordoen naar aanleiding van bevoorradingshandelingen of werken uitgevoerd binnen de gebouwen van de verzekerde onderneming. Eveneens wordt de veroorzaakte schade door de verkoper slechts ten laste genomen tot een maximumbedrag van 125.000,00 EUR.

Schade aan voorwerpen die zich in de koffer of binnen in het toevertrouwde voertuig bevinden, brengt nooit de aansprakelijkheid van de verkoper met zich mee.

De burgerlijke aansprakelijkheid van de verkoper is in het gedrang voor de diefstal van een toevertrouwd voertuig (opties en accessoires inbegrepen) of voor elke beschadiging ten gevolge van een diefstal of een poging tot diefstal. Het recht op schadevergoeding ontstaat slechts indien, na een termijn van 30 dagen na de afsluiting van het gerechtelijk onderzoek, het voertuig niet werd teruggevonden.

De aansprakelijkheid van de verkoper komt in geen geval in het gedrang voor de voorwerpen die door het gestolen voertuig worden vervoerd:

• Tijdens de openingsuren, de voertuigen waarvan de sleutels en/of de bediening van het antidiefstalsysteem zich in of binnen in deze voertuigen bevinden en, indien ze zich buiten het gebouw of de gebouwen bevinden, wanneer ze noch op slot zijn noch door het antidiefstalsysteem zijn beveiligd.
• Tijdens de sluitingsuren van de onderneming, de voertuigen die niet op slot zijn en/of niet door hun antidiefstalsysteem zijn beveiligd, gelegen hetzij in het gebouw, hetzij binnen de omheining.
• de diefstallen gepleegd door of met de medeplichtigheid van een klant of een familielid, of door een persoon in zijn dienst, of door een onderaannemer.
• De diefstal van voorwerpen die zich binnen in het voertuig bevinden.

10. Verplichtingen en aansprakelijkheid van de klant

Als Klant bent u verantwoordelijk:

• Voor uw eigen keuze van het Product en de geschiktheid ervan voor het gebruik dat u ervan zult maken, en voor uw telefoon- en portokosten wanneer u contact met ons opneemt.
• Voor het onderhoud van uw voertuig volgens de aanbevelingen van de constructeur.
• Voor de reglementaire aangiften die op u rusten, in het bijzonder de in artikel 8 vermelde aangiften aan de verzekeraar.

U bent ons personeel alle redelijke hoffelijkheid, informatie, medewerking en toegangsfaciliteiten verschuldigd die de snelle uitvoering van onze verbintenissen mogelijk maken, bij gebreke waaraan wij de ontbinding van de overeenkomst ten uwen uitsluitende laste kunnen inroepen. Uw voertuig moet in perfecte staat van werking zijn en in orde zijn wat betreft inschrijving, technische keuring en verzekering.

11. Gegevensbescherming

U aanvaardt dat de informatie die op u betrekking heeft, wordt bewaard of overgedragen overeenkomstig de toepasselijke wetten inzake de bescherming van persoonsgegevens en de door POWERCONCEPT beheerde geautomatiseerde verwerkingen. U kunt ons vragen de informatie die op u betrekking heeft niet voor commerciële doeleinden te gebruiken.

12. Toepasselijk recht en territoriale bevoegdheid

Bij een geschil is enkel het Belgisch recht van toepassing en zijn de bevoegde rechtbanken die van het gerechtelijk arrondissement Nijvel.

13. Nietigheid van een clausule

Indien een van deze clausules nietig zou worden verklaard of strijdig zou zijn met een dwingende norm of een norm van Belgische openbare orde, zou enkel die clausule door de nietigheid worden aangetast. Noch de overeenkomst, noch de andere clausules van deze algemene voorwaarden zouden door de nietigheid worden aangetast.

Deze Nederlandse tekst is een vertaling die louter ter informatie wordt aangeboden. De Franse versie van deze algemene verkoopvoorwaarden is rechtsgeldig in geval van enige tegenstrijdigheid.